ねことくまとへび

日曜日に、生まれて初めて確定申告に行ってきました。昨年の2月、3月は契約社員だったので、その分の申告をしなければいけなかったためです。

最初はいろいろな書類を書かされるのかと思っていたのですが、実際には税務署のパソコンを借りてWebシステムで申告をしました。つーかこれなら家で自分でやるよ……と思わないでもありませんでしたが、プロの方に記入方法を聞きながら作業ができるというのは大きいかもしれません。ちなみに、年配の方には「パソコン大丈夫ですか？」と確認していましたが、私ぐらいの年齢の人間は問答無用でパソコンになるようです。若くてパソコンが苦手な人は要注意ですね。

しかし、このWebシステム、非常に重いんですよね。サーバーが混んでいるのか回線が弱いのかは分かりませんが、トップメニューで項目を選択しただけで数秒待たされます。どんだけ重いんだよ……と思っていたところ、隣のマシンを使っていたおじいさまも同じことを感じていたようで、「なんだよ、動かないじゃないか」と、マウスを連打していらっしゃいました。え？　Webアプリなのに連打？　というか反対側のマシンのおじさまも連打を始めましたよ？　この二人分だけでWebサーバーに何件のリクエストが飛んでいるんでしょうか。というか、この会場だけでどれだけの無駄なリクエストが飛んでいるんでしょうか。遅いのはシステムじゃなくてユーザーのせいなんじゃないでしょうかｗ

とはいえ、悪いのはユーザーではなく、やはりシステムのほうなんですよね。少なくとも税務署からはIEでしか使わないことがわかっているのなら、スクリプトでボタンを押せなくするなり、処理中である旨を明示するメッセージを出すなり、いくらでも方法はあったはずなのに。最悪、「ボタンは2回以上押さないでください」と紙に書いておくだけでも違ったかもしれません。これを専門用語で「運用でカバー」と言います。

……というか、付箋で「×ボタンでウィンドウを閉じないでください」と書いてあるんだから、そこに一緒に注意書きをしておけば良かったのになぁ。